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Expérience collaborateur | étape 3 de votre digitalisation

L’engagement collaborateur, c’est quoi ?

L’Employee Advocacy est un moyen très efficace pour vous faire connaître, pour vendre ou pour recruter. C’est en quelques sortes la version digitale du bouche-à-oreilles !

Pourquoi ?

  • Nous sommes tous connectés ;
  • Les sphères personnelle et professionnelle sont de plus en plus liées ;
  • L’humain capte l’attention plus facilement qu’une organisation, il a également davantage de crédit lors qu’il s’exprime vis à vis de sa communauté.

Les conditions de réussite

Les conditions de réussite

L’Employee Advocacy ne se décrète pas.  Vous, managers, vous souhaitez que vos collaborateurs deviennent des medias de votre entreprise sur leurs comptes de réseaux sociaux, pour se connecter avec des prospects ou des candidats.  Mais il peut arriver que les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez. Pourquoi ? Parce que vous touchez là à l’engagement de vos collaborateurs, qui ne se décrète pas. A ce stade, il peut être utile de se poser quelques questions…

  • Etes-vous sûrs que vos collaborateurs en ont envie ?
  • Sont-ils suffisamment formés sur les réseaux sociaux ? Se sentent-ils à l’aise dans la démarche ?
  • Avez-vous une vision, une stratégie ?Leur avez-vous dit où vous voulez aller ?

Et pourtant, la mise en place de l’Employee Advocacy dans une entreprise peut être une formidable opportunité mobiliser, valoriser et faire adhérer. L’expérience montre que, dans ce domaine, le voyage est aussi important que la destination Réunir des personnes volontaires pour être les porte-parole de leur entreprise peut se révéler très valorisant pour chacun. Mais cela ne s’improvise pas : vous devez mettre en oeuvre une démarche à la fois structurée, partagée et planifiée dans le temps pour :

  • expliquer le processus / associer les managers ;
  • repérer les collaborateurs les plus motivés à être vos ambassadeurs ;
  • assurer la montée en compétence sur les plateformes digitales si nécessaire ;
  • animer les groupes d’ambassadeurs et « entretenir la flamme » ;
  • mesurer le chemin parcouru ;
  • et surtout… ne pas brûler les étapes !

Ateliers participatifs, entretiens individuels, sessions de formation en One to One, nous vous élaborons un parcours sur-mesure !

Vous envisagez de passer un cap supplémentaire dans votre digitalisation, parlons-en ensemble !

Case studies à suivre pour comprendre les bénéfices de l'Employee Advocacy...

Pour mieux vendre et faciliter les recrutements

Expérience Collaborateur

Pour recruter

Benjamin est diplômé d’une école d’informatique, il est Chef de projet dans une ESN depuis 4 ans. Depuis la fin de ses études, il est resté en contact avec d’anciens étudiants de son école, dont Luc, aujourd’hui spécialisé en base de données. Alors, lorsque son entreprise souhaite recruter sur ce poste, Benjamin relaie l’offre via les réseaux sociaux, en taggant Luc. Illico, il appelle Benjamin qui peut lui parler de l’entreprise, de son ambiance, des projets conduits, et de ses potentiels futurs collègues. Et Luc fait confiance à Benjamin : c’est important pour lui permettre de prendre sa décision de soumettre une candidature.

Expérience Collaborateur

Pour mieux vendre

Marie est Consultante en recrutement dans un cabinet spécialisé sur les métiers commerciaux. Régulièrement, son entreprise élabore des contenus intéressants sur le sujet, Marie les relaie sur ses comptes sociaux, elle y ajoute souvent un commentaire astucieux, bien à elle. Alors, quand Elodie, nommée Directrice commerciale pour une grosse PME, doit recruter une équipe, elle n’hésite pas, c’est à Marie qu’elle s’adresse, lui confiant une première mission pour 4 recrutements. Ainsi, Marie développe son portefeuille clients.

Caroline ScheidtEngagez les meilleurs porte-paroles